Aviso legal y Política de privacidad

  1. INDENTIFICACIÓN

Cumpliendo con el articulo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), informamos al usuario de nuestros datos: Titular: Moisés López García  Dirección: C/. Lleó, 60 3º 3ª, 43004 (Tarragona) Domicilio a efecto de notificaciones: C/. Lleó, 60 3º 3ª, 43004 (Tarragona) CIF / NIF: 39736910-V Teléfono: +34 622 77 87 07 e-Mail: info@multiserviciohogar.com

  1. USUARIOS

Toda persona, física o jurídica, que acceda, navegue, utilice los servicios desarrolladas mediante esta página web, asume la condición de USUARIO. A través de dicho acceso, se compromete a la observancia y riguroso cumplimiento de lo establecido en el presente documento de Aviso Legal y Política de Privacidad. Del mismo modo, se compromete a cumplir cualquier disposición legal que resulte de aplicación, obligándose así a hacer un uso correcto del sitio web. El usuario responderá frente a Moisés López García o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

  1. OBJETO
  1. El prestador es responsable del sitio web. Pone a disposición de los usuarios la presente información con la que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la LSSI. A su vez, informa a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
  2. Se informa al Usuario de quién es el responsable del tratamiento, la finalidad del tratamiento, la cesión de sus datos, las garantías en el uso de servicios.
  3. Le informamos sobre el ejercicio de derecho de Acceso, Rectificación, Supresión (derecho al olvido), Oposición, Limitación en el tratamiento y derecho a la Portabilidad.
  4. Este sitio web utiliza cookies para un mejor funcionamiento. Puede consultar nuestra política cookies en el siguiente enlace: Política de cookies de Multiservicios hogar.
  1. FINALIDAD

Moisés López García le informa que los datos voluntariamente facilitados por el usuario serán incorporados a nuestros sistemas con el fin de realizar los tratamientos siguientes:

  1. Incorporarle en nuestra cartera de clientes.
  2. Responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario.
  3. Realizar las prestaciones de servicios contratados o subscritos por el Usuario.
  4. Remitir el boletín de noticias de la página web, cuando éste haya sido solicitado por el Usuario al aceptar las condiciones la casilla, otorgando así su consentimiento expreso.
  5. Informar mediante el catálogo de servicios de los precios de algunos de nuestros servicios a título informativo.
  1. RESPONSABILIDAD

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el prestador no descarta la posibilidad que existan determinados errores de programación, o que sucedan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias parecidas que hagan imposible el acceso a la página web. El prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan salir a colación de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal; o de la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y ademanes a disposición de los usuarios en el sitio web. Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legalidad vigente. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web. 

  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Moisés López García es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta página web (y contenidos publicados en sus redes sociales), o en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, etc.). Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del sitio web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, su totalidad o parte de los contenidos incluidos en el sitio web. El usuario respetará los derechos de propiedad intelectual e industrial, y sólo podrá utilizar los contenidos del sitio web dentro de un ámbito doméstico y nunca con fines públicos o comerciales, sin la autorización expresa y por escrito de Moisés López García.

  1. CONDICIONES DE USO

La utilización de la página implica la aceptación de las condiciones de este documento de aviso legal y política de privacidad por parte del usuario. El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente. Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios de contacto. Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores. El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador. 

  1. CASILLA DE ACEPTACIÓN EN LOS FORMUALRIOS DE CONTACTO

La siguiente casilla aparece en los formularios de contacto: «He leído, entiendo y acepto el aviso legal de esta web*. A su vez, acepto la cesión de datos personales para resolver la consulta y para recibir noticias sobre sus artículos y servicios.» Al aceptar la casilla de verificación, usted acepta que los datos personales enviados sean utilizados para poder resolver la consulta que plantea y poder contactar con usted para enviarle la respuesta. Al mismo tiempo, acepta expresamente que podamos usar sus datos de contacto para informarle sobre los artículos legales que publiquemos en nuestro Blog y le enviemos información comercial sobre nuestros servicios. 

  1. CATÁLOGO DE SERVICIOS

El presente sitio web no dispone de la capacidad para poder realizar compras online consistentes en la contratación de nuestros servicios legales. Únicamente pone a disposición de los usuarios un catálogo de servicios con el precio correspondiente, o una forma de poderlos calcular a título informativo. ADVERTENCIAS

  1. www.multiserviciohogar.com se encuentra sujeto a las normas sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo establecidas en la Ley 10/2010 y que el encargo encomendado está o puede estar fuera del ámbito de secreto profesional y que por tanto, en caso de que las autoridades financieras requieran información sobre los datos obtenidos del cliente o el encargo efectuado, se está obligado a facilitarlo.
  2. El cliente autoriza a entregar copia de la documentación facilitada para cumplimentar el expediente (identificación, domicilio, actividad profesional) a otros terceros intervinientes o necesarios para la realización del encargo, asesores fiscales, agentes inmobiliarios o entidades bancarias, caso de que dicha información sea requerida.
  3. El responsable de www.multiserviciohogar.com, podrá delegar, a su criterio, todas o parte de las tareas del presente encargo profesional, en los colaboradores de su despacho profesional, sin que tal hecho incremente necesariamente el importe de sus honorarios.

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Este documento expone las obligaciones para cualquier persona prestadora de servicios, previstas en la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades de Servicios y su Ejercicio.
  • Deberá darse respuesta a las reclamaciones presentadas en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha en que la persona prestadora haya recibido la reclamación y en la misma lengua en que se haya suscrito el contrato.
  • En caso de incumplimiento de sus obligaciones de información y en materia de reclamaciones, el régimen de infracciones y sanciones es el que se establece en el Título IV del Libro I del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de lo que establecen las normas de deontología profesional que rigen el ejercicio profesional.
  1. EJERCICIO DE DERECHOS OTORGADOS POR EL RGPD

El Usuario podrá ejercitar en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, así como el derecho a la limitación del tratamiento o, en su caso, portabilidad. Junto con dicha solicitud, deberán justificarse los motivos de la misma, y se acompañará copia del DNI, así como cuantos documentos sean necesarios para acreditar su identidad. Para dejar constancia de la solicitud del ejercicio de estos derechos, así como la recepción de la misma, se ponen a su disposición nuestros datos indicados en el apartado 1 de este documento.

  1. REDES SOCIALES

Le informamos que www.multiserviciohogar.com está presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario. Moisés López García tratará sus datos con el fin de informarle de las actividades, productos o servicios del prestador a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Reus.

  1. POLITICA DE PRIVACIDAD
  2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Moisés López García  Dirección: C/. Lleó, 60 3º 3ª, 43004 (Tarragona) Domicilio a efecto de notificaciones: C/. Lleó, 60 3º 3ª, 43004 (Tarragona) CIF / NIF: 39736910-V Teléfono: +34 622 77 87 07 e-Mail: info@multiserviciohogar.com Moisés López García se compromete a aplicar las medidas de seguridad informática previstas en la normativa citada previamente, con el objetivo de impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida

  1. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
DONDE RECABAMOS LOS DATOS DATOS TRATADOS FINALIDAD Y BASE JURÍDICA
Formularios de contacto y consulta Nombre y apellidos, e-mail, población, datos contenidos en su consulta. Dar una respuesta a la consulta formulada. La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario al realizar su consulta mediante la marcación de una casilla (Art. 6.1.a RGPD)
Formulario de inscripción a newsletters Nombre y apellidos y e-mail Envío de comunicaciones comerciales. La base jurídica es el consentimiento otorgado al inscribirse, mediante la marcación de una casilla (Art. 6.1.a RGPD)
Formulario de registro Nombre y apellidos dirección, población, e-mail y teléfono. Registrarle como usuario y ofrecerle nuestros servicios. La base jurídica es el consentimiento otorgado (Art. 6.1.a RGPD)
  • En el caso de que el interesado no facilite los datos o sean erróneos o inexactos, no podremos atender su solicitud. Por tanto, Moisés López García, quedará exonerado de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la no ejecución del encargo profesional o de las consecuencias que se deriven de estas informaciones inexactas o erróneas.
  1. DURACION DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS

Moisés López García, como responsable del tratamiento, se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e información recogida durante el periodo de tiempo necesario para atender su consulta, mientras persista la relación comercial, mientras no se dé de baja como usuario o mientras no revoque su consentimiento. En cualquier caso, podremos conservar sus datos personales, debidamente bloqueados, para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

  1. CATEGORÍA DE LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros a excepción de aquellos prestadores de servicios necesarias para el desarrollo de los servicios de esta web.

  1. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los siguientes derechos: 

  • Acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Rectificación o supresión de datos.
  • Solicitar que se limite el tratamiento.
  • Oponerse al mismo. 
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Rechazar decisiones individuales automatizadas.
  • En su caso, revocar el consentimiento prestado.

El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario dirigiéndose a Moisés López García en la dirección de su domicilio a efecto de notificaciones indicado al inicio en este documento de Aviso Legal y Política de Privacidad o a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección info@multiserviciohogar.com. Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento de identidad. A su vez, debe concretar en la solicitud: dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante. Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia). Puede hacerlo mediante escrito dirigido a la misma ubicada en C/Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o a través de la web: https://www.agpd.es.

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

La web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.